¿Tienes curiosidad por hacer crecer tu negocio online? ¡Flowwow siempre se alegra de ver nuevos socios! Este artículo es una guía rápida para que comiences a vender con nosotros. Ya seas panadero, florista o artesano, abrir una tienda en Flowwow es un proceso rápido y sencillo.
Paso 1. Descarga la aplicación
Coge tu teléfono y descarga la aplicación Flowwow Seller.
¡Es tu primer paso para vender online!
Paso 2. Registra Tu Perfil
Una vez has instalado la aplicación:
1. Activa las notificaciones para mantenerte informado sobre nuevos pedidos y mensajes.
2. Pulsa en “Registrarse”.
3. Acepta nuestros Términos y condiciones y pulsa en “Comenzar”.
4. Introduce tu número de teléfono móvil en formato internacional.
5. Usa el código SMS que te enviamos a tu teléfono como contraseña de inicio de sesión.
¡Psst! Recuerda, tu número de teléfono es tu nombre de usuario y el código SMS es tu contraseña tanto para la aplicación como para el sitio web.
Nosotros cumplimos con el RGPD 😉
Paso 3. Configura el perfil de tu tienda
1. Proporciónanos la dirección de tu tienda
2. Indica tu horario de trabajo
3. Completa los datos legales que se exigen en tu país
4. Añade al menos 15 artículos para comenzar a recibir nuevos pedidos más rápidamente. Cuantos más artículos tengas, más probabilidades habrá de que los clientes te hagan pedidos.
- Sube fotos de alta calidad que muestren verdaderamente la estética de tu producto desde todos los ángulos. Es importante que las fotos sean originales y no tomadas de las redes sociales o sitios web de otras personas;
- Establece un precio para cada artículo. Asegúrate de que los precios en Flowwow coincidan con los de tus otras plataformas de venta, como tu sitio web;
- Enumera cada pequeño detalle: ingredientes para pasteles, materiales para manualidades o tipos de flores;
- Escribe una descripción del producto. Cuéntales a tus clientes por qué tu producto es imprescindible, para quién es perfecto y en qué ocasiones especiales se destaca.
5. Configura tus condiciones de entrega en el sitio web.
Ofrece a tus clientes opciones de entrega cómodas a la hora de recoger el artículo o haz que tu equipo lo entregue.
Configura zonas de entrega (hasta 7), para que los clientes sepan exactamente dónde puedes enviar tus artículos.
- Distancia: define la distancia que recorrerás para realizar las entregas, ya sean 3, 5, 10 o incluso 15 kilómetros;
- Tarifas y velocidades: informa a los clientes sobre el precio que pagarán por la entrega y la rapidez con la que pueden esperar recibir sus pedidos en cada zona de entrega (p. ej., 30 minutos/1 hora, etc.).
Ahora, familiarízate con la aplicación
Piensa en la aplicación Flowwow Seller como la oficina central de tu nuevo negocio. Consta de varias secciones clave.
Perfil
Aquí, administrarás toda la información sobre ti y tu tienda, accederás al chat del servicio de apoyo y otros análisis. Consejo: personaliza el nombre, el logotipo y la descripción de tu tienda para destacar entre la competencia.
Artículos
¡Tu propio escaparate virtual! Agrega más productos y administra su disponibilidad.
Pedidos
Realiza un seguimiento de todos tus pedidos y sus estados, desde la confirmación hasta la entrega.
Puedes administrar tu tienda por tu cuenta, ocultarla temporalmente y pausar los pedidos nuevos cuando no estés disponible para aceptarlos.
Chat
Habla directamente con los clientes y comunícate con nosotros si tienes alguna pregunta. Es tu opción preferida para interactuar con los clientes y recibir asistencia instantánea.
Una vez que hayas configurado tu tienda y publicado tus artículos, estos pasarán por un proceso rápido de moderación. Este paso nos ayuda a garantizar que tu tienda se vea bien y esté lista. Una vez aprobada, tu tienda estará activa y lista para recibir pedidos.
¡Permanece atento a nuestro blog para estar al tanto de las últimas novedades!
Recuerda que, si alguna vez necesitas ayuda o tienes alguna pregunta, simplemente ponte en contacto con nosotros a través del chat de apoyo al cliente. Estamos aquí para ayudar a que tu negocio prospere 🚀
