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Ekaterina de Flowwow
Cómo lidiar eficazmente con los comentarios negativas
25 de septiembre
167
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Contenido del artículo
¿Dónde están las reseñas en Flowwow?
¿Por qué puede un cliente dejar comentarios negativos?
1. Sustitución del artículo
2. Retraso en la entrega
3. Cambios en el pedido sin aprobación
4. Violación de la confidencialidad
5. Entrega de baja calidad
Cómo lidiar eficazmente con los comentarios negativas
Esquema de respuesta final: lista de verificación
¿Cómo funciona? Ejemplo
Sacamos conclusiones
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