Допомога клієнту: відповіді на запитання, способи оплати, доставка, відгуки

Оплата

Які гарантії того, що мої гроші дійдуть до вас?

Підтвердження оплати банківською карткою відбувається моментально. Коли ви оформлюєте замовлення і обираєте спосіб оплати банківською карткою, витрачена вами сума заморожується вашим банком, тобто холдується для подальшого списання. В цей момент ваш банк зменшує обсяг доступного балансу за карткою на використану вами суму, але не списує її з рахунку.
Фактично кошти з картки буде списано лише тоді, коли в банк надійде фінансове підтвердження проведеної операції. Якщо ви оформлюєте замовлення в додатку — в момент виконання замовлення, якщо на сайті — в момент прийняття замовлення в роботу магазином-виконавцем.
Ми використовуємо платіжну систему CloudPayments (АТ «Райффайзен Банк Аваль»), яка є сертифікованим і безпечним способом оплати. Як тільки платіж буде здійснено, вам надійде sms-повідомлення про успішну оплату. Ви також можете впевнитись в цьому, якщо зайдете в свій особистий кабінет.

Ви знайшли потрібну інформацію?

Популярні запитання