Assistenza clienti: risposte a domande, metodi di pagamento, consegna, recensioni

Защита покупателя

Сохранность денежных средств

Quando si effettua un ordine, i fondi vengono congelati dalla tua banca, ovvero vengono trattenuti per un successivo addebito. A questo punto, la tua banca riduce l'importo del saldo disponibile sulla carta dell'importo speso, ma non lo cancella dal conto.
Infatti, i fondi verranno addebitati sulla carta solo quando la banca riceverà la conferma finanziaria della transazione - al momento dell'ordine.

I fondi sono trattenuti da Flowwow (non dal Fulfillment Store) dal momento in cui vengono addebitati e per almeno 3 giorni dopo la consegna. Questo viene fatto in caso di domande sull'ordine consegnato. Durante questi tre giorni, puoi aprire una controversia con il Fulfillment Store. Per aprire una controversia, è sufficiente lasciare una valutazione negativa sul lavoro del Fulfillment Store. Dopodiché, ti verrà chiesto di aprire una Dispute.

Hai trovato le informazioni di cui hai bisogno?

Domande popolari