Егер сізде авторизация мәселесі туындаса, келесі қадамдарды орындаңыз:
1. Енгізілген телефон нөмірінің дұрыстығын тексеріңіз:
— Телефон нөмірін дұрыс форматта енгізгеніңізге көз жеткізіңіз.
— Қате терілген немесе жетіспейтін сандарды тексеріңіз.
2. Телефонды қайта іске қосыңыз.
Кейде құрылғыны жай ғана қайта жүктеу СМС алу мәселелерін шешуге көмектеседі.
3. Байланыс пен теңгерімді тексеріңіз:
— Телефонның желіге қосылғанына және тұрақты сигналға ие екеніне көз жеткізіңіз.
— Сіздің шотыңызда СМС алу үшін жеткілікті қаражат бар-жоғын тексеріңіз (кейбір операторлар СМС алу үшін ақы алуы мүмкін).
4. СМС бұғатын тексеріңіз.
Телефоныңыз немесе операторымыз біздің сервистен келетін хабарламаларды бұғаттамайтынына көз жеткізіңіз.
5. Кодты қайта сұраңыз:
— Егер коды бар СМС бірнеше минут ішінде келмесе, кодты қайтадан сұрап көріңіз.
— Хабарлама жіберу шегіне жетпеу үшін кодты жиі сұрамаңыз.
6. Енгізілген кодтың дұрыстығын тексеріңіз.
Кодты дұрыс енгізгеніңізге көз жеткізіңіз, бос орындар немесе артық таңбалар болмауы керек.
7. Техникалық қолдауға хабарласыңыз:
Егер сіз жоғарыда аталған барлық қадамдарды орындаған болсаңыз, бірақ мәселе шешілмесе, біздің қолдау тобымызға хабарласыңыз:
—
ВКонтакте
—
Телеграм
Бұл қадамдар авторизация мәселесін шешуге көмектеседі деп үміттенеміз. Сабырыңыз бен ынтымақтастығыңыз үшін рахмет!