Клиенттерге көмек: сұрақтарға жауаптар, төлем тәсілдері, жеткізу, пікірлер

Сатып алушыны қорғау

Flowwow сатып алушылардың мүдделерін қалай қорғайды?

Flowwow сайтында жарияланған барлық тауарлар сипаттамаға, құрамға, өлшемге және басқа параметрлерге сәйкес келеді. Тапсырысыңыз сіз көрсеткен мекенжайға таңдалған уақытта жеткізілетініне кепілдік береміз. Тауар жеткізілгеннен кейін бірден орындаушының немесе біздің қызметіміздің жұмысын бағалай аласыз. Біз клиенттеріміздің бағаларын ешқашан алып тастаймыз: сіз басқа сатып алушылардың пікірлеріне толығымен сене аласыз. Қызметке немесе тауар сапасына көңіліңіз толмаса, жеткізілгеннен кейін үш күн ішінде дау ашып, тауардың толық құны көлемінде өтемақы ала аласыз.
Дауды қалай ашуға болады?
· Дүкенге 1 немесе 2 деген баға беріп, «Дауды ашу» түймесін басыңыз;
· Flowwow сайтындағы дау-чатқа өтіп, жағдайды сипаттаңыз;
· Орындаушы дүкен өз тарапынан жауап береді.
Чаттағы дауды қолдау тобымыз бақылайды. Біз сонда боламыз және келіспеушіліктер туындаған жағдайда дау бойынша шешім шығаруға көмектесеміз.

Сіз іздеген ақпаратты таптыңыз ба?

Танымал сұрақтар