Клиенттерге көмек: сұрақтарға жауаптар, төлем тәсілдері, жеткізу, пікірлер

Сатып алушыны қорғау

Тапсырысты орындағаннан кейін орындаушымен келіспеушіліктерді қалай шешуге болады?

Тапсырысты орындағаннан кейін сізге орындалатын дүкен туралы пікір қалдыру туралы ұсыныс келеді. Барлық пікірлер дүкен бетінде көрсетіледі және барлық сатып алушыларға қолжетімді, сонымен қатар алаңдағы орындаушының рейтингіне әсер етеді. Соңғы бес тапсырыс бойынша орындалатын дүкеннің орташа рейтингі үштен аз болса, ол сервисте бұғатталады.
Тапсырысыңыз дұрыс емес, сапасыз немесе толық орындалмаған деп есептесеңіз және өтемақы алғыңыз келсе, дау ашуға болады.

Дау – бұл сапасыз тауарды алған жағдайда сатып алушыларға өз мүдделері мен ақшалай қаражаттарын қорғау мүмкіндігі.

Сіз іздеген ақпаратты таптыңыз ба?

Танымал сұрақтар